Mobile / Trực tiếp
Trước khi dùng bất kỳ tính năng nào trên deve38, hãy đọc qua các điều khoản này. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã đồng ý với nội dung được trình bày ở đây — áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản sử dụng của deve38 điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng và bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Tài khoản bạn tạo là tài khoản cá nhân, không được phép chia sẻ hoặc chuyển cho người khác. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đó — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thực hiện giao dịch và tham gia các mục trong sảnh — đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ liên lạc đăng ký trên tài khoản hoặc hiển thị rõ trên trang chính sách. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó được xem là chấp nhận điều khoản mới. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Không phải mọi tính năng đều khả dụng ở mọi khu vực — bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập là hợp lệ theo quy định áp dụng tại nơi bạn đang ở. deve38 không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện.
Không phải mọi thứ trên deve38 đều chịu cùng một bộ quy tắc. Phần này giúp bạn hiểu rõ điều khoản áp dụng cho từng loại hoạt động — từ đăng nhập tài khoản đến nội dung do bên thứ ba cung cấp.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Mọi nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi nhận trong lịch sử giao dịch tài khoản. Tranh chấp giao dịch phải được báo cáo qua kênh hỗ trợ chính thức.
Nội dung trò chơi từ Bigtime Gaming, Pragmatic Play, Joker, Microgaming và Habanero được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà phát hành. deve38 chỉ đảm bảo tính khả dụng ở khu vực đủ điều kiện, không can thiệp vào cơ chế trò chơi.
Các cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi vận hành theo chính sách riêng của họ. Điều khoản của deve38 không thay thế hay bác bỏ các điều khoản đó — bạn nên đọc cả hai trước khi thực hiện giao dịch.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — mà còn trao cho bạn các quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu. Trong mục tài khoản sau khi đăng nhập, bạn có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch, bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cùng với trạng thái từng khoản. Nếu thông tin cá nhân hiển thị không chính xác, bạn có thể yêu cầu điều chỉnh bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp thông tin xác thực phù hợp. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản đều được xử lý thông qua kênh hỗ trợ chính thức — không tự động, và bạn sẽ nhận được phản hồi xác nhận.
Truy cập mục lịch sử trong tài khoản để kiểm tra từng khoản nạp, rút và giao dịch đã thực hiện qua ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp xác minh phù hợp. Thay đổi chỉ áp dụng sau khi được xác nhận từ phía chúng tôi.
Nếu có điểm nào trong điều khoản chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi giải thích bằng tiếng Việt, không để bạn tự đoán.
Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức và chờ xác nhận — không xử lý tức thì mà cần qua bước xác minh danh tính.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng hoặc muốn thực hiện quyền của mình, liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ sau đây. Mọi trao đổi đều được ghi lại để đảm bảo tính minh bạch cho cả hai bên.
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản, giao dịch hoặc tài khoản. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, truy cập ngay từ thanh điều hướng chính.
Dành cho các yêu cầu cần xử lý chi tiết hơn — như đề nghị chỉnh sửa dữ liệu hoặc đóng tài khoản. Gửi đến địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ chính thức.
Toàn bộ văn bản điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và lịch sử cập nhật đều có thể xem công khai tại mục chính sách trong chân trang.
Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định trong chính sách quyền riêng tư. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang lưu bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên cả điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Tài khoản được bảo vệ qua xác thực đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và báo cho đội hỗ trợ để khóa phiên đáng ngờ.
Nếu muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc điều chỉnh quyền truy cập dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Mỗi yêu cầu đều được xác nhận trước khi thực hiện.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc hoặc áp dụng điều khoản sử dụng của deve38.
Có. Điều khoản sử dụng áp dụng bất kể bạn truy cập qua điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Phiên đăng nhập trên thiết bị nào cũng đều ràng buộc bởi cùng một bộ điều khoản.
Không. Tài khoản là cá nhân và không được phép chia sẻ hoặc cho mượn. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — kể cả nạp qua MoMo hay ZaloPay — đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản đã đăng ký.
Có. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến địa chỉ liên lạc trên tài khoản hoặc hiển thị thông báo trên trang. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được xem là bạn đã đồng ý với nội dung mới.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat và nêu rõ nội dung cần xóa. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính, và bạn sẽ nhận xác nhận khi hoàn tất.
Điều khoản của deve38 điều chỉnh việc bạn truy cập sảnh và tài khoản. Nội dung trò chơi từ Bigtime Gaming, Pragmatic Play, Joker, Microgaming và Habanero có điều khoản riêng của nhà phát hành — cả hai đều cần được tôn trọng.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu khu vực của bạn không được phép truy cập, bạn không nên dùng dịch vụ và chúng tôi không chịu trách nhiệm về hậu quả phát sinh.